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Portales especializados · Autofacturación

Portal de autofacturación: sus clientes facturan solos, usted controla cada operación

Para comercios, aerolíneas, estacionamientos, restaurantes, gasolineras y cualquier empresa que emite muchas operaciones al día. Usted carga la operación; su cliente entra con su referencia, agrega sus datos fiscales y descarga su CFDI 4.0, timbrado por un PAC certificado.

Ilustración de un portal de autofacturación con búsqueda por ticket
Ilustración del portal: el cliente busca su operación, revisa, agrega sus datos fiscales y descarga su factura.
El problema

Lo que cuesta facturar a mano cada ticket

Solicitudes por correo

Clientes que envían foto del ticket y su constancia, y esperan días por su factura.

Datos recapturados

El importe y los conceptos se teclean otra vez, con errores que obligan a cancelar.

Doble facturación

El mismo folio se factura dos veces, o entra en la factura global y también en una nominativa.

Cierre de mes cargado

Lo que nadie facturó se acumula y se resuelve al final del periodo.

Cómo funciona

De la operación de origen al CFDI

Así lo enseñamos en la ruta «Autofacturación» de nuestra academia de usuarios.

  1. Operación de origenLas ventas entran por archivo (CSV, TXT o XML), por integración, por captura de mostrador o por alta manual: folio, fecha, total e impuestos.
  2. Portal asignadoCada operación se asigna al portal de su razón social o segmento. Un portal solo encuentra lo que le corresponde.
  3. El cliente buscaEntra con su referencia: número de ticket o boleto y un dato de comprobación. El importe ya viene de la operación; no lo teclea.
  4. Datos fiscalesCaptura RFC, nombre o razón social, régimen fiscal, código postal y uso del CFDI.
  5. TimbradoEl CFDI 4.0 se timbra con un PAC certificado y el cliente descarga XML y PDF. La operación pasa a facturada.
  6. Cierre globalAl final del periodo, lo que no se facturó de forma nominativa se agrupa en la factura global, con vista previa antes de emitirla.
Así se ve

Operación y beneficios del portal

Módulo de autofacturación con operaciones, por facturar y facturadas
Operaciones recibidas, por facturar y facturadas, y estado del portal. Datos de demostración.
Beneficios de la autofacturación para la empresa
El cliente completa sus datos; el importe viene de la operación y cada folio queda ligado a un UUID.
Capacidades

Facturación al público con control de origen a cierre

Varios portales

Uno por razón social, marca o segmento, cada uno con su dirección y su configuración.

Escenarios por giro

Ticket, punto de venta, pedido, póliza, servicio, producto o boleto, con su propia forma de búsqueda.

Operaciones y estatus

Por facturar, facturada o cancelada, con filtros por escenario, canal, portal y fechas.

Ambiente de pruebas

Emisiones de prueba que no tocan su contabilidad ni su ERP antes de salir a producción.

PAC certificado

Timbrado con un proveedor de certificación autorizado por el SAT, configurado por empresa.

Emisiones y cierre

XML y PDF de cada emisión, factura global del periodo y exportación para conciliación.

Escenarios

Pensado para quien factura al público todos los días

Comercio y punto de venta

Ticket de caja con folio y total; el cliente factura desde su celular.

Aerolíneas y transporte

Boleto o número de reservación con un dato de comprobación del pasajero.

Estacionamientos y restaurantes

Consumo con folio del comprobante; facturación el mismo día o dentro de su política.

Gasolineras y servicios

Operaciones de alto volumen que se cargan por archivo o integración.

Beneficios

Lo que cambia en la operación

  • Menos solicitudes manualesEl cliente factura en línea, sin escribir a su equipo.
  • Importes correctosEl total viene de la operación registrada, no de la captura del cliente.
  • Un folio, un CFDICada operación queda ligada a su UUID y no se factura dos veces.
  • Cierre ordenadoLa factura global agrupa lo pendiente con vista previa y control.
Para quién

Equipos que dejan de facturar a mano

  • Fiscal y facturación: reglas, portales y emisiones bajo control.
  • Atención a clientes: menos solicitudes de factura por correo o teléfono.
  • Operación y sucursales: las ventas se cargan una vez, desde el origen.
  • TI: integración por archivo o API y ambiente de pruebas.
  • Sus clientes: factura en minutos, con su referencia.
Preguntas frecuentes

Lo que suelen preguntarnos

¿Tiene otra duda? Escríbanos desde el formulario de esta página.

¿Quién emite la factura en este portal?

Su empresa. El cliente solo aporta sus datos fiscales; el emisor del CFDI es la razón social que vendió y el comprobante se timbra con su certificado a través de un PAC certificado. No debe confundirse con los esquemas en los que el comprador emite el comprobante, que siguen reglas específicas del SAT.

¿Qué datos se piden al cliente?

RFC, nombre o razón social, régimen fiscal y código postal de su domicilio fiscal, además del uso del CFDI. Son los datos del receptor que exige el CFDI 4.0 (SAT, Anexo 20; CFF, art. 29-A).

¿Necesitamos un PAC?

Sí. Todo CFDI debe ser certificado por el SAT o por un proveedor de certificación autorizado (CFF, art. 29). El portal timbra con un PAC certificado configurado para su empresa.

¿Qué pasa con las ventas que nadie factura?

Se incluyen en la factura global a público en general, con la periodicidad que su empresa usa (diaria, semanal, quincenal, mensual o bimestral, según el catálogo del CFDI 4.0). El sistema muestra una vista previa antes de emitirla.

¿Y si el cliente pide factura después de la global?

Se atiende con la política de cancelación y refacturación que su empresa defina conforme a las reglas vigentes del SAT. El portal evita timbrar un segundo CFDI del mismo folio sin ese procedimiento.

¿Hasta cuándo puede facturar el cliente?

La ventana de facturación se configura por portal según su política y las disposiciones fiscales vigentes. Fuera de esa ventana el portal informa al cliente qué hacer.

¿Podemos probar sin afectar nuestra contabilidad?

Sí. El ambiente de pruebas permite emitir comprobantes de ensayo que no llegan a su contabilidad ni a su ERP. Antes de salir a producción se valida cada escenario.

¿Cómo se cancela un CFDI emitido por error?

Conforme a las reglas del SAT: se indica el motivo de cancelación y, cuando aplica, se requiere la aceptación del receptor. La cancelación queda registrada en la bitácora del portal.

Hablemos de su caso

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Un especialista revisa su caso y prepara la demostración con un escenario parecido al suyo.

  • Sesión con un especialista en procesos de Finanzas y cumplimiento.
  • Su operación como ejemplo, no una demo genérica.
  • Alcance por etapas, definido con su equipo.

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