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Salud, tecnología y procesos transversales

Procesos de atención, compras, proveedores y RH bajo control

Expedientes y atención en salud, mesa de servicio para empresas de tecnología, y los procesos transversales de cualquier organización: compras, proveedores, autofacturación y Recursos Humanos.

Retos frecuentes

Lo que vemos en la operación

Atención fragmentada

Citas, turnos y expedientes en herramientas separadas.

Compras sin trazabilidad

Autorizaciones por correo y órdenes sin evidencia.

Proveedores con documentos vencidos

Altas lentas y vigencias sin seguimiento.

Expedientes de RH en papel

Contrataciones sin control de documentos ni tiempos.

Procesos

Procesos que configuramos con FLOW

Cada proceso se adapta a sus reglas, áreas, documentos y sistemas.

Expediente de pacientesRegistro, historial y seguimiento
Citas y turnosAgenda, notificaciones y colas de atención
Inventario y resurtidoControl de insumos y consumo
Mesa de servicioTickets, clasificación y SLA
ComprasRequisición, autorización y orden
Alta de proveedoresPortal, documentos y validación
AutofacturaciónFactura ligada a la orden y su evidencia
Recursos HumanosReclutamiento, contratación y alta
Capacidades

Portales para clientes y proveedores

Sus clientes y proveedores cargan documentos y dan seguimiento a su trámite desde un portal propio, conectado al proceso interno.

  • Acceso propio con permisos por perfil.
  • Carga de documentos con validación.
  • Seguimiento del estatus del trámite.
  • Notificaciones en cada cambio de etapa.
Pantalla real de FieldWy FLOW: formato digital con firmantes
Pantalla real de FLOW · datos personales difuminados
Procesos transversales

Los procesos que toda empresa tiene, con el mismo control

Compras

Requisiciones, cotizaciones, autorizaciones por monto y órdenes de compra.

Proveedores

Alta, documentos, vigencias y evaluación desde un portal.

Autofacturación

Facturas generadas o recibidas a partir de la orden y su evidencia.

Recursos Humanos

Expediente del colaborador desde candidato hasta alta, con contratación y firma.

Recursos Humanos

Expediente del colaborador, de candidato a alta

Reclutamiento, documentos, validación de identidad, contratación con firma y alta, con SLA para cada etapa y un expediente que acompaña a la persona.

  • Checklist de documentos por puesto.
  • Contratación con verificación de identidad y firma electrónica.
  • Vigencias y renovaciones de documentos.
  • Accesos restringidos a información sensible.
Caso por industria

Servicios a hospitales

Una empresa de servicios integrales a hospitales opera facturación por consumo, inventario, resurtido y procesos regulatorios en una misma plataforma, integrada con sus sistemas de abasto y ventas.

  • Inventario y resurtido por unidad.
  • Facturación ligada al consumo.
  • Integración con cadena de suministro y ventas.

¿Quiere ver un caso similar?

En la demostración le mostramos cómo se configuró un proceso parecido al suyo, con datos de ejemplo.

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Vea FLOW con un proceso de su operación

Agende una demostración. Revisamos su proceso actual y le mostramos cómo se vería en FLOW: etapas, responsables, documentos, tiempos y tableros.

  • Sesión con un especialista en su industria.
  • Su proceso como ejemplo, no una demo genérica.
  • Propuesta de alcance por etapas, definida con su equipo.

También puede escribirnos a contacto@fieldwy.com.

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